Pentru o prospetime maxima, buchetele se realizeaza doar la comanda. Putem realiza in orice moment (in timpul programului) aproximativ 80-90% dintre buchetele si aranjamentele listate pe site.
Nota: Comenzile cu aranjamente pentru evenimente (nunti, botezuri, etc.) ar trebui plasate cu minim 10 zile inainte de eveniment.
Comenzile se pot face doar online pe site - este necesar sa va inregistrati.
Datorita faptului ca realizam buchete si aranjamente doar la comanda iar aceasta procedura implica prelucrarea florilor naturale, este necesar sa achitati comanda in avans.
In Romania, avem cea mai variata gama de flori in stoc si cele mai complexe compozitii florale. Daca nu esti multumit, poti refuza comanda la momentul primirii, iar noi iti vom rambursa intreaga valoare.
Putem livra buchetele si aranjamentele florale de oferit in aceeasi zi sau la data la care ai nevoie de ele - te rugam sa lasi o notita legata de data de livrare in comanda.
Nota: Comenzile cu aranjamente pentru evenimente (nunti, botezuri, etc.) ar trebui plasate cu minim 10 zile inainte de eveniment.
Nu te vom contacta decat daca avem nevoie de anumite date/detalii, daca destinatarul nu poate fi contactat sau daca este necesar sa facem o modificare semnificativa asupra aranjamentului comandat.
Destinatarul va fi contactat telefonic atunci cand curierul pleaca din locatia noastra carte adresa, pentru a confirma disponibilitatea pentru preluarea aranjamentului floral.
Aranjamentele florale sunt proaspete si ne dorim sa le livram in cele mai bune conditii, pentru a le pastra farmecul, parfumul si delicatetea. Din aceste motive, aranjamentele florale nu vor fi puse in livrare decat dupa ce destinatarul confirma ca se afla la adresa si le poate primi in timp util.
Estimam ca pentru fiecare aranjament putem respecta compozitia in proportie de 80-90%, pastrand totodata aspectul general al aranjamentului. Uneori trebuie sa modificam compozitiile datorita faptului ca unele flori nu sunt in sezon, sau cutia/cosul nu se afla in stoc in varianta din fotografie.
Atunci cand consideram ca modificarile aduse aranjamentului floral sunt semnificative, te vom contacta pentru confirmare.
Clientii care prezinta un comportament agresiv sau amenintator - de exemplu: "Daca nu-mi oferi ceea ce vreau..." - vor fi blocati pe retelele de socializare, iar e-mailurile pe care le trimit vor fi blocate si redictionate catre Junk/Spam.